Preguntes frecuents | Sala Salamandra

FAQ’S

Preguntes frequents

Quina és l’edat mínima per entrar als concerts?
Els majors de 16 anys poden entrar a tots els concerts.

Els menors de 16 anys poden entrar acompanyats de pare/mare o tutor legal. Han de portar la fulla de responsabilitat de menors signades i els seus documents d’identitat.

Full de responsabilitat (Menors)
Quina és la edat mínima per entrar a la discoteca?
L'edat mínima per entrar a la discoteca es 18 anys.
Puc comprar les meves entrades a taquilla?
Les entrades es poden comprar a taquilla, sempre que l'esdeveniment no estigui exhaurit anticipadament.
No puc trobar l’e-mail amb l’entrada?
Quan compres a la nostra plataforma de www.codetickets.com obres un compte d’usuari on tens accés a totes les teves operacions i entrades.
Haig de portar l’entrada impresa?
No és necessari, l’entrada es pot portar impresa o al mòbil.
Puc pagar amb targeta de crèdit/dèbit?
Sí, acceptem totes les targetes de crèdit/dèbit a taquilla, a barra i a la compra anticipada.
Puc accedir a la sessió de discoteca amb l’entrada del concert?
No, l’entrada del concert no dóna accés a la sessió de discoteca.
Hi ha guarda-roba a la Salamandra?
Sí, disposem de guarda-roba a la nostra sala. No s’entrega cap peça sense ticket. Si es perd el ticket s’haurà de tramitar un full de la pèrdua i esperar a que sigui possible fer el tràmit.
Tinc una consulta/incidència amb les meves entrades?
Si teniu qualsevol dubte referent a una entrada adquirida heu d'escriure a entrades@salamandra.cat
Quin és l'horari d'antenció al públic?
L'horari d'antenció per mail i telèfon és des de les 10h fins a les 17h
És necessari comprar entrades anticipades?
Et recomanem que ho facis. Només es venen entrades en taquilla els dies que no s'esgoten anticipades.
La meva pregunta no hi és a la llista.
Si la teva pregunta no hi és a la llista pots escriure a comunicados@salamandra.cat